سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطفل: الاسم الأول واسم العائلة والعمر.
• بيانات ولي الأمر: الاسم، رقم الجوال المعتمد، البريد الإلكتروني، ورقم للطوارئ.
• العنوان الوطني (اختياري).
• موافقة التصوير والنشر، ومصدر معرفتكم بنا.
• سجل الموافقة على الشروط: التاريخ والوقت وعنوان IP.

البيانات الصحية — معالجة خاصة

الإفصاح عن الأمراض المزمنة والحساسية الغذائية بيانات حساسة. نعاملها كالتالي:

• الوصول إليها مقصور على المشرفين المسؤولين عن سلامة الطفل.
• لا تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• لا تُستخدم لأي غرض تسويقي إطلاقاً.
• تُحذف بعد انتهاء العلاقة التعاقدية وانقضاء المدة النظامية.

التحقق من رقم الجوال

قبل إتمام الحجز نرسل إلى رقم جوال ولي الأمر رسالة نصية فيها رمز تحقق، للتأكد من أن الرقم يخصّه وأننا نستطيع الوصول إليه عند الحاجة.

• تُرسل الرسالة عبر مزوّد خدمة رسائل نصية، ولا يصله منّا سوى رقم الجوال ونص الرسالة.
• نحتفظ بسجل للتحقق لا يحتوي رقم الجوال كاملاً ولا رمز التحقق: بصمة مشفّرة للرقم وآخر رقمين منه، وبصمة مشفّرة لعنوان الإنترنت للحد من إساءة الاستخدام، ووقت الطلب ونتيجته. يُحذف هذا السجل تلقائياً بعد 35 يوماً.
• نحفظ في متصفحك ملف تعريف ارتباط (cookie) يثبت أن الرقم تم التحقق منه، كي لا نطلب الرمز مرة أخرى من الجهاز نفسه خلال 30 يوماً. لا يُستخدم هذا الملف للتتبع ولا للإعلان.
• يُسجَّل على الحجز هل تم التحقق من الرقم أم لا.

رسالة رمز التحقق ليست رسالة تسويقية، ولا نرسل عبر هذه الخدمة أي محتوى تسويقي.

طلبات المدارس والمناسبات الخاصة

في صفحتَي «المدارس» و«المناسبات الخاصة» نموذجان لطلب التواصل. نسأل فيهما عن اسم المدرسة أو صاحب الطلب، ورقم التواصل، والبريد الإلكتروني إن رغبتم، وعدد المشاركين، والتاريخ والوقت المناسبين، وما تكتبونه من ملاحظات. يُرسل الطلب إلى بريد المركز لنتواصل معكم بخصوصه فقط، ولا يُحفظ في الموقع. وللحد من إساءة استخدام النموذجين نحتفظ مدة ساعة ببصمة مشفّرة لعنوان الإنترنت الذي أُرسل منه الطلب وبعدد طلباته، دون شيء من بيانات الطلب نفسها.

الغرض من المعالجة

• تنفيذ الحجز وإدارة المجموعات والمقاعد.
• ضمان سلامة الطفل أثناء الحصة والتصرف في الحالات الطارئة.
• التحقق من هوية المرافق عند الاستلام.
• إرسال تأكيد الحجز والتذكير بالموعد، ورمز التحقق من رقم الجوال.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحجز للمدة النظامية المطلوبة للسجلات المالية. وتُحذف البيانات الصحية بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، ويُحذف سجل التحقق من رقم الجوال تلقائياً بعد 35 يوماً.

حقوقك

• الاطلاع على بيانات طفلك المحفوظة لدينا.
• طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
• طلب حذف البيانات ضمن ما يسمح به النظام.
• سحب موافقة التصوير والنشر في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا: 0552018122 · واتساب · info@future-chefs.com.

آخر تحديث: أكتوبر 2026 · لأي استفسار حول هذه السياسة تواصل معنا: 0552018122 · واتساب · info@future-chefs.com.